Termini di servizio

1. A proposito di questo negozio

Il negozio online ECAN ecan-audio.com è gestito da 乐思成创新科技广州有限公司 (Lesicheng Innovation Technology Guangzhou Co., Ltd.; translation for reference only), registrato in Cina, con il suo indirizzo commerciale a Commercial Units 1005 and 1006, No. 1 Huipin West 1st Street, Huadu District, Guangzhou, Guangdong, China (广州市花都区汇品西一街1号1005号、1006号商业) ("ECAN", "noi", "noi" o "nostro"). Questi termini si applicano all'utilizzo del nostro sito web e gli acquisti effettuati direttamente dal nostro negozio.

Nulla in questi termini limita qualsiasi diritto del consumatore o rimedio che non possa legittimamente essere escluso o limitato. Le protezioni dei consumatori obbligatorie prendono la priorità su qualsiasi disposizione in conflitto in questi termini o le nostre politiche di negozio.

2. Informazioni sul prodotto e compatibilità del veicolo

Si prega di rivedere la descrizione del prodotto, la versione selezionata, i componenti inclusi e i requisiti del veicolo prima dell'ordine. La compatibilità può dipendere dal modello del veicolo, anno, trimestre, sistema di infotainment originale, schermo, amplificatore e connettori. Se non sei sicuro, contatta info@ecan-audio.com con i dettagli e le foto pertinenti prima dell'acquisto.

Controllare la compatibilità non rimuove la nostra responsabilità per un articolo errato fornito da noi, un errore materiale nella nostra descrizione, o qualsiasi altro obbligo imposto dalla legge applicabile. Le immagini aiutano a illustrare il prodotto; la descrizione specifica e la configurazione concordata identificano ciò che è incluso.

3. Ordini, pagamenti e correzioni

Fornire informazioni accurate di contatto, consegna e pagamento e utilizzare un metodo di pagamento che si è autorizzati a utilizzare. Verificare il prodotto selezionato, la quantità, la valuta e il totale indicato prima di inviare l'ordine. Si prega di contattarci tempestivamente se un dettaglio di ordine deve essere corretto.

Se viene identificato un problema di disponibilità, prezzi, compatibilità o elaborazione degli ordini, spiegheremo il problema e le opzioni disponibili. Non sostituiremo un prodotto diverso o addebiteremo un prezzo più alto senza il vostro accordo. Qualsiasi correzione o cancellazione rispetterà il contratto già formato e la legge applicabile. Se un ordine non può essere adempiuto legalmente e viene annullato, qualsiasi pagamento per le merci cancellate sarà rimborsato.

Per una richiesta di cancellazione o di modifica, contattateci il prima possibile. Una volta avvenuta la spedizione, il processo di ritorno può essere necessario. Ciò non limita alcun diritto di recesso o di cancellazione legale.

4. Spese di spedizione e di importazione

Our Politica di spedizione e gestione spiega le destinazioni di consegna, spedizione dalla Cina continentale, vettori, tempo di elaborazione e tempo di transito stimato. Le stime del transito vengono effettuate dalla spedizione e sono separate dall'elaborazione dell'ordine. I controlli di consegna e di dogana a zona remota possono richiedere più tempo.

La spedizione è inclusa nel prezzo del prodotto. I dazi all'importazione e l'IVA all'importazione non sono inclusi e, se del caso, sono pagabili dall'acquirente, salvo che laddove la legge applicabile ci impone di raccogliere, divulgare o sostenere un addebito. Eventuali obblighi di tariffazione o di imposta legalmente richiesti hanno la priorità. Si prega di rivedere le informazioni visualizzate prima del pagamento.

5. Resi, rimborsi e assistenza per la riparazione

Our Garanzia & Politica di ritorno spiega la nostra finestra di recupero volontario di 30 giorni, la valutazione delle condizioni, l'elaborazione dei rimborsi e la garanzia di riparazione limitata di due anni. Esso spiega anche le circostanze e il processo di approvazione per qualsiasi gestione delle condizioni o tassa di ispezione senza errori.

La garanzia di riparazione commerciale fornisce lavoro gratuito per le riparazioni coperte; materiali di riparazione, parti di ricambio e trasporto sono pagati dall'acquirente a meno che la legge applicabile ci impone di sopportare tali costi. Questi accordi commerciali non sostituiscono alcun diritto legale a un rimedio gratuito o a una protezione giuridica più lunga.

Contattaci prima di inviare merci in modo da poter fornire le istruzioni di reso o servizio appropriate. Tali accordi non devono ritardare in modo irragionevole o impedire l'esercizio dei diritti obbligatori. Le politiche e i termini applicabili all'acquisto sono quelli in vigore al momento dell'ordine, soggetti alla legge obbligatoria.

6. Installazione e uso sicuro

Utilizzare un installatore adeguatamente qualificato e seguire le istruzioni fornite. L'installazione professionale è una condizione della garanzia commerciale come descritto nella politica di Garanzia e ritorno. Non rimuove i diritti di consumatore obbligatori. Controllare i componenti forniti prima dell'installazione e contattarci se qualcosa appare errato. Non forzare i connettori, tagliare il cablaggio o modificare il firmware quando non si è sicuri della procedura corretta.

ECAN fornisce una guida tecnica remota e non fornisce l'installazione in loco. L'acquisto di un prodotto non include il lavoro di un installatore di terze parti, a meno che non espressamente concordato. Resta a disposizione qualsiasi rimedio relativo all'installazione richiesto dalla legge.

Operare il prodotto solo quando sicuro e lecito. Non utilizzare display o controlli in un modo che ti distrae durante la guida, e non disabilitare le caratteristiche di sicurezza richieste. Smettere di usare o testare il prodotto se potrebbe causare danni o danni.

7. Utilizzo del sito web e servizi di terze parti

Non è necessario utilizzare questo sito web per attività illecite, tentare l'accesso non autorizzato, introdurre software dannoso, o interferire con la sua sicurezza o il funzionamento. L'accesso può essere interrotto per motivi di manutenzione o tecnici. Qualsiasi interruzione del sito web non rimuove i nostri obblighi in relazione a un ordine esistente.

Se un prodotto utilizza un'app, un account, una rete o un servizio di terze parti, tale servizio può avere i propri termini, requisiti di disponibilità e oneri. Rivedere la descrizione del prodotto rilevante e i requisiti del fornitore. Questo non limita la nostra responsabilità per la funzionalità o la compatibilità che abbiamo accettato di fornire.

8. Proprietà intellettuale e riferimenti di marca

Il contenuto del sito web è protetto dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale. È possibile utilizzarlo per valutare prodotti, effettuare ordini e utilizzare prodotti che hai acquistato. Un'altra riproduzione o uso commerciale richiede il permesso del titolare dei diritti a meno che la legge non lo consenta.

I nomi dei produttori di veicoli, i nomi dei modelli, i loghi e altri marchi di terze parti appartengono ai rispettivi proprietari. I riferimenti a loro identificano la compatibilità o descrivono le funzioni supportate. ECAN è un fornitore di aftermarket indipendente e non è affiliato o approvato da quei produttori di veicoli.

9. Privacy

Our Informativa sulla privacy spiega come vengono gestite le informazioni personali. Essa disciplina la privacy se la formulazione in questi termini differisce. Si prega di non inviare password account con richieste di supporto o prodotti restituiti.

10. Aggiornamenti e domande

Possiamo aggiornare questi termini per l'uso futuro del sito web e gli ordini pubblicando una versione riveduta. Le modifiche non riducono retrospettivamente i diritti per un acquisto esistente. È possibile salvare una copia dei termini e delle politiche pertinenti al vostro ordine.

Per domande, reclami o supporto, contatto info@ecan-audio.com. Includi il tuo numero d'ordine dove rilevante e una descrizione del problema. Contattarci non impedisce l'utilizzo di qualsiasi rimedio o processo di risoluzione delle controversie disponibili in base alla legge applicabile.