Expédition et livraison

Destinations de livraison

Nous livrons aux États-Unis, au Canada, en Australie et dans les pays européens dont la disponibilité de livraison a été confirmée. Les destinations européennes disponibles et les adresses de livraison sont précisées avant le paiement. En cas de doute sur la livraison à votre adresse, contactez info@ecan-audio.com avant de commander.

Lieu d'expédition et transporteurs

Les commandes sont expédiées de Chine continentale par DHL ou FedEx. Le transporteur est attribué selon l’organisation de l’expédition de chaque commande.

Traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Temps de transit estimé

Après expédition, la livraison est estimée à 4–7 jours ouvrés, hors préparation de la commande. Les zones éloignées peuvent demander plus de temps. Il s’agit d’estimations et non de dates de livraison garanties.

Délais de douane et de livraison

Des contrôles douaniers supplémentaires, les jours fériés, la météo ou des perturbations du transport peuvent retarder la livraison. Si votre commande n’arrive pas dans le délai estimé, contactez info@ecan-audio.com afin que nous puissions vous aider à vérifier.

Frais d'expédition, droits à l'importation et TVA

La livraison est incluse dans le prix du produit. Les droits de douane et la TVA à l’importation ne sont pas inclus. S’ils s’appliquent, ils sont à la charge de l’acheteur et doivent être réglés conformément aux demandes de la douane ou du transporteur.

Contactez-nous

Pour toute question sur la livraison, contactez info@ecan-audio.com.