Отправка и доставка

Пункты доставки

Мы доставляем в США, Канаду, Австралию и европейские страны, для которых подтверждена возможность доставки. Доступные европейские направления и адреса доставки уточняются до оплаты. Если вы не уверены, возможна ли доставка по вашему адресу, свяжитесь с info@ecan-audio.com перед заказом.

Место диспетчеризации и перевозчики

Заказы отправляются из материкового Китая через DHL или FedEx. Перевозчик назначается в соответствии с условиями отправки каждого заказа.

Обработка заказов

Заказы подготавливаются и отправляются в течение 2 рабочих дней после подтверждения оплаты.

Расчетное время транзита

Ориентировочный срок доставки после отправки — 4–7 рабочих дней без учёта обработки заказа. Для удалённых районов срок может быть больше. Это оценки, а не гарантированные даты доставки.

Задержки с доставкой и таможенным оформлением

Дополнительные таможенные проверки, праздники, погода или перебои в перевозках могут задержать доставку. Если заказ не поступил в ориентировочный срок, свяжитесь с info@ecan-audio.com, чтобы мы помогли выяснить причину.

Сборы за доставку, импортные пошлины и НДС

Доставка включена в стоимость товара. Импортные пошлины и импортный НДС не включены. Если они применяются, их оплачивает покупатель по требованию таможни или перевозчика.

Связаться с нами

По вопросам доставки обращайтесь на info@ecan-audio.com.