Условия предоставления услуг

1. Об этом магазине

Интернет-магазин ECAN в ecan-audio.com эксплуатируется 乐思成创新科技广州有限公司 (Lesicheng Innovation Technology Guangzhou Co., Ltd.; translation for reference only)Зарегистрированный в КитайС его бизнес-адресом в Commercial Units 1005 and 1006, No. 1 Huipin West 1st Street, Huadu District, Guangzhou, Guangdong, China (广州市花都区汇品西一街1号1005号、1006号商业) («ECAN», «мы», «нас» или «наш»). Эти условия распространяются на использование вами нашего веб-сайта и покупки, сделанные непосредственно из нашего магазина.

Ничто в настоящих условиях не ограничивает права потребителей или средства правовой защиты, которые не могут быть законно исключены или ограничены. Обязательная защита потребителей имеет приоритет над любыми противоречащими положениями в этих условиях или нашей политикой магазина.

2. Информация о продукте и совместимость с транспортным средством

Пожалуйста, ознакомьтесь с описанием продукта, выбранной версией, включенными компонентами и требованиями к транспортному средству перед заказом. Совместимость может зависеть от модели автомобиля, года выпуска, отделки салона, оригинальной информационно-развлекательной системы, экрана, усилителя и разъемов. Если вы не уверены, свяжитесь info@ecan-audio.com с соответствующими деталями и фотографиями перед покупкой.

Проверка совместимости не освобождает нас от ответственности за неправильный товар, предоставленный нами, существенную ошибку в нашем описании или любое другое обязательство, налагаемое применимым законодательством. Изображения помогают проиллюстрировать продукт; конкретное описание и согласованная конфигурация определяют, что включено.

3. Заказы, оплата и исправления

Предоставьте точные контактные данные, данные о доставке и оплате и используйте способ оплаты, который вы имеете право использовать. Просмотрите выбранный продукт, количество, валюту и общую сумму, показанную перед отправкой вашего заказа. Пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, если необходимо исправить детали заказа.

Если определена проблема доступности, ценообразования, совместимости или обработки заказов, мы объясним проблему и доступные варианты. Мы не будем заменять другой продукт или взимать более высокую цену без вашего согласия. Любое исправление или аннулирование будет соответствовать уже сформированному договору и применимому законодательству. Если заказ не может быть выполнен на законных основаниях и отменен, любой платеж за отмененный товар будет возвращен.

Для запроса на отмену или изменение, свяжитесь с нами как можно скорее. После отправки может потребоваться процесс возврата. Это не ограничивает законное право на отмену или отзыв.

4. Сборы за доставку и импорт

Our Политика в области судоходства и обработки объясняет направления доставки, отправку из материкового Китая, перевозчиков, время обработки и предполагаемое время транзита. Транзитные оценки выполняются от отправки и отделены от обработки заказов. Доставка в отдаленные районы и таможенные проверки могут занять больше времени.

Доставка включена в цену продукта. Импортные пошлины и НДС на импорт не включаются и, где это применимо, подлежат оплате покупателем, за исключением случаев, когда применимое законодательство требует от нас сбора, раскрытия или взимания платы. Любые юридически обязательные ценовые или налоговые обязательства имеют приоритет. Пожалуйста, просмотрите информацию, указанную перед оплатой.

5. Возврат, возврат и поддержка ремонта

Our Гарантия и политика возврата Это объясняет наше 30-дневное окно добровольного запроса на возврат, оценку состояния, обработку возврата и двухлетнюю ограниченную гарантию на ремонт. Он также объясняет обстоятельства и процесс утверждения для любых связанных с состоянием обработки или без вины проверки заряда.

Гарантия на коммерческий ремонт предоставляет бесплатную рабочую силу для крытого ремонта; ремонтные материалы, запасные части и транспортировка оплачиваются покупателем, если применимое законодательство не требует от нас нести эти расходы. Эти коммерческие соглашения не заменяют какого-либо законного права на свободное средство правовой защиты или какую-либо более правовую защиту.

Свяжитесь с нами перед отправкой товаров, чтобы мы могли предоставить соответствующие инструкции по возврату или обслуживанию. Эти меры не должны необоснованно задерживать или препятствовать осуществлению обязательных прав. Политики и условия, применимые к вашей покупке, действуют при заказе, в соответствии с обязательным законом.

6. Установка и безопасное использование

Используйте подходящий квалифицированный установщик и следуйте предоставленным инструкциям. Профессиональная установка является условием коммерческой гарантии, как описано в политике гарантии и возврата. Это не отменяет обязательных прав потребителей. Проверьте поставляемые компоненты перед установкой и свяжитесь с нами, если что-то не так. Не нажимайте на разъемы, не перерезайте проводку и не меняйте прошивку, когда вы не уверены в правильной процедуре.

ECAN обеспечивает удаленное техническое руководство и не обеспечивает установку на месте. Покупка продукта не включает в себя труд стороннего установщика, если это не оговорено явно. Любое средство правовой защиты, связанное с установкой, требуемое законом, остается доступным.

Управлять продуктом только тогда, когда это безопасно и законно. Не используйте дисплеи или элементы управления таким образом, чтобы отвлекать вас во время вождения, и не отключайте необходимые функции безопасности. Прекратите использовать или тестировать продукт, если он может привести к травме или повреждению.

7. Использование веб-сайта и сторонние услуги

Вы не должны использовать этот веб-сайт для незаконной деятельности, попытки несанкционированного доступа, внедрения вредоносного программного обеспечения или вмешательства в его безопасность или работу. Доступ может быть прерван по техническим или техническим причинам. Любое прерывание веб-сайта не устраняет наши обязательства в отношении существующего заказа.

Если продукт использует стороннее приложение, учетную запись, сеть или услугу, эта услуга может иметь свои собственные условия, требования к доступности и сборы. Просмотрите соответствующее описание продукта и требования поставщика. Это не ограничивает нашу ответственность за функциональность или совместимость, которую мы согласились предоставить.

8. Интеллектуальная собственность и ссылки на бренд

Содержимое веб-сайта защищено применимыми законами об интеллектуальной собственности. Вы можете использовать его для оценки продуктов, размещения заказов и использования продуктов, которые вы приобрели. Прочее воспроизведение или коммерческое использование требует разрешения от соответствующего правообладателя, если это не разрешено законом.

Названия производителей транспортных средств, названия моделей, логотипы и другие сторонние товарные знаки принадлежат их соответствующим владельцам. Ссылки на них определяют совместимость или описывают поддерживаемые функции. ECAN является независимым поставщиком послепродажного обслуживания и не связан с этими производителями транспортных средств и не одобрен ими.

9. Конфиденциальность

Our Политика конфиденциальности Объясняет, как обрабатывается личная информация. Он регулирует вопросы конфиденциальности, если формулировки в этих терминах отличаются. Пожалуйста, не отправляйте пароли учетных записей с запросами поддержки или возвращенными продуктами.

10. Обновления и вопросы

Мы можем обновить эти условия для будущего использования веб-сайта и заказов, опубликовав пересмотренную версию. Изменения не уменьшают ретроспективно ваши права на уже существующую покупку. Вы можете сохранить копию условий и политик, относящихся к вашему заказу.

По вопросам, жалобам или поддержке, контакт info@ecan-audio.com.. Включите свой номер заказа, где это уместно, и описание проблемы. Связь с нами не мешает вам использовать любые средства правовой защиты или процедуры разрешения споров, доступные в соответствии с применимым законодательством.