Envio e entrega

Destinos de entrega

Entregamos nos Estados Unidos, Canadá, Austrália e nos países europeus com disponibilidade de entrega confirmada. Os destinos europeus disponíveis e os endereços de entrega são especificados antes do pagamento. Se tiver dúvidas sobre a entrega no seu endereço, entre em contato com info@ecan-audio.com antes de comprar.

Localização da expedição e transportadores

Os pedidos são enviados da China continental por DHL ou FedEx. A transportadora é definida conforme a organização do envio de cada pedido.

Processamento de pedidos

Os pedidos são preparados e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Tempo estimado de trânsito

Após o envio, a entrega é estimada em 4–7 dias úteis, sem incluir o processamento do pedido. Áreas remotas podem exigir mais tempo. São estimativas, não datas de entrega garantidas.

Alfândega e atrasos de entrega

Inspeções alfandegárias adicionais, feriados, clima ou interrupções no transporte podem atrasar a entrega. Se o pedido não chegar no prazo estimado, entre em contato com info@ecan-audio.com para ajudarmos a investigar.

Despesas de transporte, direitos de importação e IVA

O frete está incluído no preço do produto. Impostos de importação e IVA de importação não estão incluídos. Quando aplicáveis, são de responsabilidade do comprador e devem ser pagos conforme solicitado pela alfândega ou transportadora.

Fale conosco

Para dúvidas sobre entregas, entre em contato com info@ecan-audio.com.